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금융소비자보호, 신뢰가 필요해

NCS
교육 과정 사진
NCS 분류:창구사무(03010101)

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강좌구성:6시간 (5강)
수료증:NCS 수료증
수료기준:진도율 80%이상, 시험 1회

신청유형

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과정정보
커리큘럼

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과정소개

점차 강화되는 금융사의 소비자 보호 책임, 이때 필요한 최신 개정사항이 모두 반영된 금융소비자보호법 강의!

금융권에 종사하는 임직원이라면 반드시 알아야 할 금융소비자보호법!


본 과정을 통해 금융소비자보호의 중요성을 인식하고, 

법에 대한 명확한 이해를 바탕으로 업무에 적용하여 금융소비자와 금융기관 모두에게 신뢰받는 금융 파트너로 거듭날 수 있도록 

관련 법령, 준수 사항 등 금융소비자보호법의 모든 것을 알아본다.

학습대상

1. 금융권에 종사하는 모든 임직원

2. 금융소비자보호와 관련된 업무를 수행하는 실무자

3. 금융소비자보호법에 대한 전반적인 지식이 필요한 임직원

학습목표

1. 금융소비자보호법의 의의와 제정 목적, 금융소비자보호법 입법 전과 입법 후의 변화에 대해 이해하고 설명할 수 있다.

2. 금융소비자보호법의 내용을 파악하고 책무, 규율, 준수사항 등을 업무에 적용할 수 있다.

교수소개

 

학습내용

차시내용
1차시금융소비자보호법의 개요
2차시금융상품판매업자 영업행위 준수사항①
3차시금융상품판매업자 영업행위 준수사항②
4차시금융환경 변화와 금융소비자 정책 및 사후적 구제수단
5차시금융감독, 검사 및 제재 실무

수료기준

수료기준
총 진도율중간평가최종평가과제
80% 이상-평가비율 100% 반영-
반영된 평가 합산 60 이상