개인정보처리방침

주식회사 링커리어(윈스펙원격평생교육원, 이하 '회사')는 회원의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 회원에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
※ 본 「개인정보 처리방침」은 다음의 항목으로 구성되어 있습니다.

1. 수집 항목, 보유 및 이용기간
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1) 회원가입
- 수집 항목: (필수) 아이디, 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, (선택) 학력 정보, 일반 전화번호
- 수집 목적: 온라인 교육 서비스제공 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 과정별 수강생 전공 통계 확인을 위한 참고자료 확보
- 보유 및 이용기간: 회원탈퇴시까지

2) 회원정보 관리
- 수집 항목: (필수) 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, (선택) 학력정보, 일반 전화번호
- 수집 목적: 회원정보 수정 및 관리
- 보유 및 이용기간: 회원탈퇴시까지

3) 수강료 환급(① 국민내일배움카드, ② 고용보험환급)
- 수집 항목
  ① (필수) 이름, 주민등록번호, 전화번호, 카드 정보, CI
  ② (필수) 이름, 주민등록번호, 회사명, 사업자번호, CI
- 수집 목적: 고용보험/내일배움카드 지원 과정 수강료 환급
- 보유 및 이용기간
  ① 국민내일배움카드: 수강 종료 후 5년
  ② 고용보험환급: 수강 종료 후 3년

※ 주민등록번호 수집은 「근로자직업능력개발법 시행령」 제52조의2 및 같은 법 시행규칙 제7조의2 제9호에 따라, 훈련비 지원 과정의 수강이력 등록 및 행정 처리를 위해 불가피하게 요구되는 범위 내에서 수집되며, 고용노동부 및 관계기관에 제공됩니다.

4) 상담 문의(① 단체 수강 문의 ② 상담 문의 등록)
- 수집 항목
  ① (필수) 기업명, 이름, 연락처, 이메일, 예상 교육인원, 방문경로, 문의내용
  ② (필수) 이름, 휴대폰번호, 문의내용
- 수집 목적
  ① 기업교육 온라인 상담 신청 및 상담 예약 접수
  ② 상담 문의 답변
- 보유 및 이용기간: 상담 후 3년

5) 환불/취소
- 수집 항목: (필수) 예금주, 은행명, 계좌번호
- 수집 목적: 수강료 환불 및 취소
- 보유 및 이용기간: 관련법령 기한까지

6) 기업교육 수강생 및 교육담당자 정보 수집
- 수집 항목: (필수) 수강생 정보(성명, 주민등록번호, 휴대폰 번호, 고용보험가입여부, 교육과정명), 교육담당자 정보(성명, 전화번호, 이메일, 회사명, 부서명)
- 수집 목적: 기업교육 수강생 등록 및 수강내역 관리, 수료보고, 고용노동부 인증평가 수요자 만족도 조사 대응, 환급 관련 안내
- 수집 방법: 기업교육 담당자를 통한 엑셀 제출, 유선 또는 이메일 접수 등
- 보유 및 이용 기간: 교육 종료일로부터 3년(관계 법령 또는 계약에 따라 달라질 수 있음)

※ 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보
- 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
- (모바일기기 이용시) 단말기식별번호, 단말기OS정보, 광고 식별자, 이동통신회사, PUSH 수신여부

7) 교육과정 이수 및 평가관리
- 수집 항목: (필수) 수강이력(수강과정명, 수강기간, 출결정보, 이수여부), 평가기록(시험/과제/평가 점수, 성적, 평가일시, 평가결과), 학습활동 기록(진도율, 학습시간, 토론·퀴즈 등 참여 내역)
- 수집 목적: 온라인 교육 서비스 제공, 수강이력 및 평가관리, 학습 성과 확인, 수료증 발급, 고용노동부 등 관계기관의 행정처리 및 법정보고, 환급과정 이수 증빙
- 보유 및 이용기간: 교육 종료일로부터 3년(관계법령 또는 계약에 따라 달라질 수 있음)

8) 로그인 정보
- 수집 항목: 로그인 일시, 로그인 ID, 접속 IP 등
- 수집 목적: 서비스 이용내역 확인, 부정이용 방지, 보안관리
- 보유 및 이용기간: 모든 과정에 대해 수강 종료 후 5년간 보관
※ 시스템 사정상 과정 구분(국비/환급/일반)이 불가하여, 국민내일배움카드 기준(5년)으로 일괄 적용

9) 본인인증 기록
- 수집 항목: 본인인증 일시, 인증수단(휴대폰 등), 인증 결과, 인증에 사용된 휴대폰번호 등
- 수집 목적: 회원 본인확인, 부정이용 방지, 법령상 신원확인 의무 이행
- 보유 및 이용기간: 모든 과정에 대해 수강 종료 후 5년간 보관
※ 시스템 사정상 과정 구분(국비/환급/일반)이 불가하여, 국민내일배움카드 기준(5년)으로 일괄 적용

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공
(1) 회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1) 제공받는 자: 고용노동부, 한국고용정보원, 산업인력공단
- 제공 목적: 고용보험 환급
- 제공 항목: 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호, 이메일, 학습관련정보(출석일수, 진도율 등)
- 보유 및 이용기간: 3년

2) 제공받는 자: 한국고용정보원, 고용노동부
- 제공 목적: 국민내일배움카드 교육과정에 대한 수강정보 등록 및 훈련비용 지원
- 제공 항목: 성명, 주민등록번호, 연락처, 이메일, 학습관련정보(출석일수, 진도율 등)
- 보유 및 이용기간: 5년

3) 제공받는 자: 한국고용정보원, 고용노동부
- 제공 목적: 직업능력개발훈련 모니터링
- 제공 항목: 이메일,접속로그(IP, MAC ADDRESS,HARD DISK SERIAL),학습정보 운영체제 종류, 브라우저 종류, 스크린 해상도, 기타 속성 값
- 보유 및 이용기간: 3년

4) 제공받는 자: 제휴 콘텐츠 제공업체(CP사)
- 제공 목적: 위탁 과정 정산을 위한 수강 이력 확인
- 제공 항목: 성명, 아이디, 과정명, 학습기간
- 보유 및 이용 기간: 정산 처리 완료 시까지

(2) 회사는 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 동의서에서 명시한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다.

4. 개인정보 처리위탁
(1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

1) 수탁자: 인포뱅크 비즈플러스
- 업무의 내용: 문자 메시지(SMS, LMS) 발송 대행

2) 수탁자: 비즈콘
- 업무의 내용: 모바일 기프티콘 발송 대행

3) 수탁자: 스티비
- 업무의 내용: 뉴스레터 및 대량 이메일 발송

4) 수탁자: NICE평가정보(주)
- 업무의 내용: 실명 확인 및 본인 인증

5) 수탁자: 토스페이먼츠
- 업무의 내용: 전자결제 처리 대행

6) 수탁자: 주식회사 채널코퍼레이션
- 업무의 내용: 실시간 상담 서비스 운영, 챗봇 문의 수집 및 전달, 상담 이력 관리

(2) 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수 및 개인 정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관합니다. 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
(1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1) 회원가입 정보
- 보유기간: 회원 탈퇴 시

2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보유기간: 5년
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보유기간: 5년
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유기간: 3년
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5) 표시/광고에 관한 기록
- 보유기간: 6개월
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

6) 웹사이트 접속 및 이용기록
- 보유기간: 3개월
- 근거 법령: 통신비밀보호법

7) 고용보험 환급 대상 주민등록번호
- 보유기간: 비용 지원 종료 후 3년
- 근거 법령: 국민 평생 직업능력개발법

8) 내일배움카드 대상 주민등록번호
- 보유기간: 비용 지원 종료 후 5년
- 근거 법령: 국민 평생 직업능력개발법

※ 부정 이용 방지 및 중복 가입 방지를 위해 아이디는 영구 보관 됩니다.

(2) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차: 회사는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- 개인정보의 파기: 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- 개인정보파일의 파기: 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

② 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 회원과 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법
(1) 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보의 열람 및 정정 범위
- 회사가 가지고 있는 회원의 개인정보
- 회사가 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
- 회원이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황

② 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법
- 이메일: winspec01@specupad.com
- 전화: 고객센터(02-6953-3893)
- 서면: 서울특별시 강남구 역삼로 3길 17(혜진빌딩) 7층, 주식회사 링커리어

③ 회원탈퇴
- 윈스펙: [마이페이지] - [톱니바퀴 아이콘] 클릭 - [회원탈퇴] 클릭

(2) 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

(3) 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

(4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.

(5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

(6) 회사는 회원 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6-1. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
(1) 회사는 회원의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

(2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적: 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

② 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Internet Explorer: 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

③ 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

6-2. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
(1) 회사는 서비스 이용과정에서 회원에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

(2) 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

1) 수집하는 행태정보의 항목: 이용자의 휴넷 웹/앱 서비스 접속 기록 및 클릭 등 사용 기록
- 행태정보 수집 방법: 이용자의 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성정보 수집 툴(google analytic)을 통해 자동수집 전송
- 행태정보 수집 목적: 서비스 품질 개선 및 통계 목적

(3) 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침 해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

(4) 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 회원은 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

• 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
-(안드로이드) 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
-(아이폰) 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

(5) 회원은 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
① 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

② Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

③ 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

(1) 관리적 조치
- 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립 및 시행

(2) 기술적 조치
- 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
- 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
- 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
- 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신

(3) 물리적 조치
- 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치

8. 개인정보보호책임자 및 민원처리 부서
(1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보보호책임자: 노은돈 대표이사
- 연락처: 02-6953-3983
- 이메일: winspec01@specupad.com

2) 민원처리부서: 고객센터
- 연락처: 02-6953-3983
- 이메일: winspec01@specupad.com

2) 회원은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 민원처리부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 권익침해 구제방법
회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

(1) 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
(2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
(3) 대검찰청: (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
(4) 경찰청: (국번없이) 182(ecrm.cyber.go.kr)

10. 개인정보 처리방침의 변경
(1) 이 개인정보 처리방침 개정 및 시행일자: 2025년 06월 19일

(2) 이전의 개인정보처리방침은 하단의 '이전 개인정보 처리방침 보기'에서 확인하실 수 있습니다.