최우선적으로 내일배움카드를 발급 받으셔야합니다.
실물 카드를 받으신 이후 고용24 수강신청과 윈스펙 수강신청 및 결제까지 진행이 필요합니다.
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1. 비즈니스 상황에서 전문적인 이메일 작성이 필요하신 분
2. 고객 서비스 및 지원, 영업 부서 근무자로 이메일 커뮤니케이션 능력이 필요하신 분
3. 외국계 기업에 근무하여 영어 이메일 작성법을 알고, 자신감을 얻고 싶은 분
1. 다양한 이메일 템플릿을 통해 비즈니스 영어의 형식과 에티켓을 이해할 수 있습니다.
2. 제안, 협상, 주문, 클레임 등 비즈니스 상황에 맞는 맞춤형 이메일 작성법을 알 수 있습니다.
3. 비즈니스 이메일의 다양한 상황을 통해 효과적인 커뮤니케이션 전략과 표현을 습득할 수 있습니다.
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차시 | 내용 |
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1차시 | ★비즈니스 영어 이메일 기초 (OT) |
2차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 서비스 소개, 협업 제안서 |
3차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 제안 수락, 거래처 종료, 새 직원 소개 |
4차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 새 고객 환영사, 기존 거래처에 특별 할인 제공 |
5차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 예산 제안서, 카탈로그 요청 및 회신 |
6차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 특정 제품 정보와 재고 문의 및 회신 |
7차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 문의 내용 추가 정보 요청, 할인 문의, 정보 확인 |
8차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 의견 및 피드백 문의, 거래처 회의 요청 및 변경 요청 |
9차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 회의 일정 거절/수락/확인/정리 |
10차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 제품 가격 변동 안내, 변동되는 금액 거절 |
11차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 조건 변경, 직함 변경, 연봉 협상 |
12차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 견적서/교섭/bid 요청, 통관 서류 |
13차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 주문 확인/변경/취소, 발송 지연, 제품 수령 확인 |
14차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 지급 요청, 연체 요금 납부, 지급 기한 연장, 송금 확인 |
15차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 연체요금 납부 요청, 클레임 남기기 |
16차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 소비자 교환 및 환불, 클레임 후속 조치 |
수료기준 | ||||
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총 진도율 | 중간평가 | 최종평가 | 과제 | |
80% 이상 | - | 평가비율 100% 반영 | - | |
반영된 평가 합산 60점 이상 |
최우선적으로 내일배움카드를 발급 받으셔야합니다.
실물 카드를 받으신 이후 고용24 수강신청과 윈스펙 수강신청 및 결제까지 진행이 필요합니다.
내일배움카드 과정은 근로자(재직자)만 수강 가능합니다.
다만, K디지털 기초역량훈련 과정과 일반과정은 실업자 수강도 가능합니다.
기존 카드에서 계좌 변경은 불가하며, 내일배움카드를 새로 발급 받으셔야 합니다.
강의 횟수 제한 없이 지원 한도 내 수강이 가능합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
- 규정 변경 내용(2022.07.14. 적용)
[기존] 카드 발급일로부터 연간 훈련 수강 5회, 동일 직종 훈련 과정 3회
[변경] 강의 횟수 제한 없이 지원 한도 내 수강신청 가능
(이외 변경된 규정 관련 문의사항은 거주 지역 고용센터로 문의 바랍니다.)
*추가 문의사항은 아래 문의하기 버튼 또는 1:1문의 게시판(클릭)을 통해 문의 가능합니다.