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실무에서 바로 적용하는 의료기관 직무향상과정

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NCS 분류:요양지원(06010108)

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강좌구성:30시간 (29강)
수료증:NCS 수료증
수료기준:진도율 80%이상, 시험 2회

신청유형

89,100

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과정정보
커리큘럼

수강후기

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과정소개

의료서비스 중요성과 의료지원업무를 실무를 습득할수 있으며, 요양지원 필요한 지원업무를 이해할 수 있다.

학습대상

진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사,요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정 학습자

학습목표

의료기관 운영과 차별화된 의료환경에 대해 학습한다. 

간호의 지원업무를 효율적으로 이해하고 환자와 커뮤니케이션을 습득할 수 있다. 

요양지원 업무에 필요한 고객 안내하기, 정리정돈하기, 환자이송하기 등 지원업무를 이해하고 지식을 습득한다

교수소개

김지희


[경력사항]

광주여자대학교 대체요법학과 시간강사

영광종합병원 직무교육담당강사

현 순천청암대학교 병원의료정보학과 겸임교수

학습내용

차시내용
1차시의료기관 운영전략 수립에 대한 이해
2차시의료기관의 차별화된 인적자원관리
3차시의료 환경과 의료서비스 패러다임 변화의 이해
4차시의료서비스 프로세스 확립 1
5차시의료서비스 프로세스 확립 2
6차시의료서비스 프로세스 확립 3
7차시성공하는 의료커뮤니케이션 전략
8차시병원고객 상담기법
9차시조직 활성화를 위한 병원 내 갈등관리
10차시의료조직 내 개인행동
11차시의료기관의 규정에 대한 이해
12차시고객 안내하기
13차시정리 정돈하기
14차시환자 이송하기
15차시운반차 환자이송 및 침상 만들기
16차시소독물 전달하기
17차시부소독물 전달하기
18차시검체물 전달하기
19차시약물 및 서류 전달하기
20차시오염 물품 세척하기
21차시비품 청결 유지하기
22차시오염 세탁물과 오염 폐기물 처리하기
23차시목욕 돕기와 신체 부분 청결 돕기
24차시상황별 보고하기
25차시주변 상황과 대상자 관찰하기
26차시일상생활 수행지원 의사소통 돕기
27차시전자의무기록시스템의 이해
28차시병원의 미래 의료사업 4차 산업혁명
29차시병원 편의 시설 관리하기

수료기준

수료기준
총 진도율중간평가최종평가과제
80% 이상평가비율 10% 반영평가비율 90% 반영-
반영된 평가 합산 60 이상

자주하는 질문(FAQ)

Q수강신청은 어떻게 하나요?

A

최우선적으로 내일배움카드를 발급 받으셔야합니다.

실물 카드를 받으신 이후 고용24 수강신청과 윈스펙 수강신청 및 결제까지 진행이 필요합니다.


 ▶ 신청 안내 페이지 참고하고 카드발급 안내 받기

Q실업자 과정도 윈스펙에서 수강이 되나요?

A

내일배움카드 과정은 근로자(재직자)만 수강 가능합니다.

다만, K디지털 기초역량훈련 과정 일반과정은 실업자 수강도 가능합니다.

Q국민내일배움카드 출금 계좌를 바꾸고 싶은데 어떻게 해야되나요?

A

기존 카드에서 계좌 변경은 불가하며, 내일배움카드를 새로 발급 받으셔야 합니다.

Q수강 횟수 제한이 있나요?

A

강의 횟수 제한 없이 지원 한도 내 수강이 가능합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.


- 규정 변경 내용(2022.07.14. 적용)

[기존] 카드 발급일로부터 연간 훈련 수강 5회, 동일 직종 훈련 과정 3회

[변경] 강의 횟수 제한 없이 지원 한도 내 수강신청 가능


(이외 변경된 규정 관련 문의사항은 거주 지역 고용센터로 문의 바랍니다.)

*추가 문의사항은 아래 문의하기 버튼 또는 1:1문의 게시판(클릭)을 통해 문의 가능합니다.