영어 왕초보도 완벽하게 따라하는 비즈니스 영어 이메일 [사업주]

모바일NCS
교육 과정 사진
NCS 분류:경영기획(02010101)

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강좌구성:16시간 (16강)
수료증:NCS 수료증
수료기준:진도율 80%이상, 시험 1회

신청유형

47,520

수강후기 (6)
과정정보
커리큘럼

수강후기

5.0
6
5
0
4
0
3
0
2
0
1
기본순
  • 수료
    일반
    n*******02026-03-18
  • 수료
    일반
    s********62025-03-21
    비즈니스에 사용하는 영어 문장에 대해 알 수 있어 좋았습니다. 
  • 수료
    일반
    d*******52025-02-26
  • 수료
    내일배움카드
    n******02025-02-03

과정소개


학습대상

1. 비즈니스 상황에서 전문적인 이메일 작성이 필요하신 분

2. 고객 서비스 및 지원, 영업 부서 근무자로 이메일 커뮤니케이션 능력이 필요하신 분

3. 외국계 기업에 근무하여 영어 이메일 작성법을 알고, 자신감을 얻고 싶은 분

학습목표

1. 다양한 이메일 템플릿을 통해 비즈니스 영어의 형식과 에티켓을 이해할 수 있습니다.

2. 제안, 협상, 주문, 클레임 등 비즈니스 상황에 맞는 맞춤형 이메일 작성법을 알 수 있습니다.

3. 비즈니스 이메일의 다양한 상황을 통해 효과적인 커뮤니케이션 전략과 표현을 습득할 수 있습니다.

교수소개

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학습내용

차시내용
1차시★비즈니스 영어 이메일 기초 (OT)
2차시비즈니스 이메일 작성법: 서비스 소개, 협업 제안서
3차시비즈니스 이메일 작성법: 제안 수락, 거래처 종료, 새 직원 소개
4차시비즈니스 이메일 작성법: 새 고객 환영사, 기존 거래처에 특별 할인 제공
5차시비즈니스 이메일 작성법: 예산 제안서, 카탈로그 요청 및 회신
6차시비즈니스 이메일 작성법: 특정 제품 정보와 재고 문의 및 회신
7차시비즈니스 이메일 작성법: 문의 내용 추가 정보 요청, 할인 문의, 정보 확인
8차시비즈니스 이메일 작성법: 의견 및 피드백 문의, 거래처 회의 요청 및 변경 요청
9차시비즈니스 이메일 작성법: 회의 일정 거절/수락/확인/정리
10차시비즈니스 이메일 작성법: 제품 가격 변동 안내, 변동되는 금액 거절
11차시비즈니스 이메일 작성법: 조건 변경, 직함 변경, 연봉 협상
12차시비즈니스 이메일 작성법: 견적서/교섭/bid 요청, 통관 서류
13차시비즈니스 이메일 작성법: 주문 확인/변경/취소, 발송 지연, 제품 수령 확인
14차시비즈니스 이메일 작성법: 지급 요청, 연체 요금 납부, 지급 기한 연장, 송금 확인
15차시비즈니스 이메일 작성법: 연체요금 납부 요청, 클레임 남기기
16차시비즈니스 이메일 작성법: 소비자 교환 및 환불, 클레임 후속 조치

수료기준

수료기준
총 진도율중간평가최종평가과제
80% 이상-평가비율 100% 반영-
반영된 평가 합산 60 이상