
비즈니스에 사용하는 영어 문장에 대해 알 수 있어 좋았습니다.
_%EC%97%94%EC%A7%80%EB%8B%89%ED%8C%80_%EB%B0%95%EC%86%8C%EC%9C%A4_%EC%98%81%EC%96%B4-%EC%99%95%EC%B4%88%EB%B3%B4%EB%8F%84-%EC%99%84%EB%B2%BD%ED%95%98%EA%B2%8C-%EB%94%B0%EB%9D%BC%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B9%84%EC%A6%88%EB%8B%88%EC%8A%A4-%EC%98%81%EC%96%B4-%EC%9D%B4%EB%A9%94%EC%9D%BC_%EC%83%81%EC%84%B8%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%A7%80-1%EC%A2%85-1725344897644-11664052.jpg)
1. 비즈니스 상황에서 전문적인 이메일 작성이 필요하신 분
2. 고객 서비스 및 지원, 영업 부서 근무자로 이메일 커뮤니케이션 능력이 필요하신 분
3. 외국계 기업에 근무하여 영어 이메일 작성법을 알고, 자신감을 얻고 싶은 분
1. 다양한 이메일 템플릿을 통해 비즈니스 영어의 형식과 에티켓을 이해할 수 있습니다.
2. 제안, 협상, 주문, 클레임 등 비즈니스 상황에 맞는 맞춤형 이메일 작성법을 알 수 있습니다.
3. 비즈니스 이메일의 다양한 상황을 통해 효과적인 커뮤니케이션 전략과 표현을 습득할 수 있습니다.
-
| 차시 | 내용 |
|---|---|
| 1차시 | ★비즈니스 영어 이메일 기초 (OT) |
| 2차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 서비스 소개, 협업 제안서 |
| 3차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 제안 수락, 거래처 종료, 새 직원 소개 |
| 4차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 새 고객 환영사, 기존 거래처에 특별 할인 제공 |
| 5차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 예산 제안서, 카탈로그 요청 및 회신 |
| 6차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 특정 제품 정보와 재고 문의 및 회신 |
| 7차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 문의 내용 추가 정보 요청, 할인 문의, 정보 확인 |
| 8차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 의견 및 피드백 문의, 거래처 회의 요청 및 변경 요청 |
| 9차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 회의 일정 거절/수락/확인/정리 |
| 10차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 제품 가격 변동 안내, 변동되는 금액 거절 |
| 11차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 조건 변경, 직함 변경, 연봉 협상 |
| 12차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 견적서/교섭/bid 요청, 통관 서류 |
| 13차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 주문 확인/변경/취소, 발송 지연, 제품 수령 확인 |
| 14차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 지급 요청, 연체 요금 납부, 지급 기한 연장, 송금 확인 |
| 15차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 연체요금 납부 요청, 클레임 남기기 |
| 16차시 | 비즈니스 이메일 작성법: 소비자 교환 및 환불, 클레임 후속 조치 |
| 수료기준 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 총 진도율 | 중간평가 | 최종평가 | 과제 | |
| 80% 이상 | - | 평가비율 100% 반영 | - | |
| 반영된 평가 합산 60점 이상 | ||||