[안내] 진도율 반영 오류 및 조치 상황 안내 (1차 완료, 2/21(토) 15:11)관리자2026.02.21

안녕하세요. 윈스펙 원격평생교육원입니다.


현재 일부 강의에서 수강 진행 시 진도율이 정상적으로 반영되지 않는 오류가 확인되었습니다.


최근 진도율 측정 로직을 보다 정확하게 개선하는 과정에서,

일부 기존 콘텐츠 유형과의 호환성 문제로 인해

진도율 기록이 정상적으로 저장되지 않는 현상이 발생한 것으로 확인되었습니다.


현재 해당 원인에 대한 수정 작업을 진행 중이며,

모든 과정에서 정상적으로 진도율이 반영될 수 있도록 조치하고 있습니다.

가능한 한 빠른 시간 내 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


수정 완료 후 정상 작동 여부와 함께

향후 학습 진행에 대한 안내 사항을 다시 공지드리겠습니다.


학습에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 신속하고 책임감 있게 조치하겠습니다.


감사합니다.



※ 추가 안내 (2/21(토) 15:11 기준)


2/21(토) 15:11부로 진도율 반영 오류에 대한 수정 작업이 1차 완료되었습니다.

현재 국민건강보험공단 대상 과정은 정상적으로 진도율이 반영되도록 조치된 상태입니다.


그 외 과정에 대해서도 순차적으로 수정 작업을 진행 중이며,

조치가 완료되는 대로 재공지 드리겠습니다.


다만, 일부 학습자분들의 경우 기존에 저장된 브라우저의 쿠키 및 캐시 데이터 영향으로 수정 사항이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.

원활한 이용을 위해 아래 사항을 먼저 진행해 주시기 바랍니다.


- 사용 중인 브라우저의 쿠키 및 캐시 삭제 후 재접속

- 또는 크롬 시크릿 창 등 쿠키/캐시 영향이 없는 환경에서 접속하여 학습 진행


위 방법으로 진행하신 이후에도 동일한 문제가 발생할 경우,

교육원 홈페이지 내 1:1 상담 게시판에 문의글을 남겨주시기 바랍니다.


▶ 1:1 상담 바로가기 : https://winspec.co.kr/custom/qna.html


학습에 불편을 드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드리며,

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.