근로복지공단(근복) 채용 서류 가산점을 위한 NCS 직업교육. 공단 직무에 특화된 NCS 코드 수료증을 발급받아 서류 전형 가산점을 확보하세요. 윈스펙이 공기업·공공기관 취준생을 위한 26,507개 기업 데이터로 만든 검증된 직무교육.

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근로복지공단 행정직(일반) 합격 패키지

보험사업 행정직(일반)

보험사업 행정직(전산)

보험사업 행정직(심사)

의료사업 행정직(일반)

보험사업 행정직(재활)

근로복지공단

※ 2026년 하반기 직무기술서 NCS 기준입니다. 하단 리스트는 참고용이며, 본 공단은 교육분야 기준(16시간 이상)으로 심사합니다. 반드시 채용공고를 확인하시기 바랍니다.

국민건강보험공단

건강보험심사평가원

국민연금공단

공기업 NCS 직업교육 수료증 발급, NCS 반도체 교육 전문 윈스펙! 고객의 직무능력 향상을 선도하는 NCS 전문 교육기관

윈스펙 - 스펙을 뛰어넘는 직무교육

1. 노션과 워드를 통해 정보를 체계적으로 정리하고, 업무 및 일상 데이터를 효율적으로 관리할 수 있다. 2. 보고서 작성을 위한 체계적 접근 방법과 편집 기술을 알 수 있다. 3. 데이터베이스 관리, 웹 클리핑, 문서 자동화 등의 기능을 익혀 업무 생산성을 높일 수 있다.

양재봉

[문서 작성 능력 UP! 패키지] : 왕초보도 쉽게 배우는 노션, 워드 자동화, 보고서 작성법

- 현대사회의 진정한 고객서비스의 의미와 고객만족경영의 중요성 인식을 통해 고객서비스 마인드를 함양할 수 있다. - 대인관계 유형별 특징을 이해하고 고객의 행동유형에 따른 행동전략을 파악하여 바람직한 고객관계형성 스킬을 개발할 수 있다. - 불만고객의 불만요인을 분석하고 불만을 완화하기 위한 행동 테크닉과 화법 테크닉을 향상할 수 있다. - 내부고객과의 효과적인 커뮤니케이션 방법으로 갈등관리, 감정 존중 관리, 스트로크를 실천할 수 있다. - 감정노동 스트레스 해소를 위해 자기 감정을 진단하고 스스로 자기 감정을 코칭할 수 있다. - 성공적인 CS 마인드를 강화하여 자신의 행복, 고객의 행복, 기업의 행복을 실천할 수 있다.​

고선미

성공 CS전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다

- 문서의 작성과 데이터 수집 및 가공 방법을 알고 활용할 수 있다. - 문서를 관리하는 규정 및 법률을 이해하고 적용할 수 있다. - 사무행정에 필요한 지원 업무를 알고 활용할 수 있다.​​

스마트한 업무 혁신! 일반사무, 행정

- 부서 내·외에서 요청된 문서를 작성하기 위하여 내용을 계획하고 자료를 조사·​정리·​편집하여 목적에 맞는 문서를 완성할 수 있다. - 문서를 효율적으로 활용하기 위하여 문서관리규정에 따라 문서를 수·​발신, 정리 및 보관할 수 있다. - 업무와 관련된 자료를 수집분석하고 안전하게 관리하여 관련 부서에 제공함으로써 업무에 활용할 수 있다. - 원활한 회의 진행을 위하여 사전 준비, 운영 보조, 회의후 정리 등과 관련한 업무를 수행할 수 있다. - 내·​외부 업무협력 요청사항을 접수하고, 내부의 원활한 업무 진행을 위해 구성원들을 지원할 수 있다. - 사무기기 운용, 사무물품 관리, 사무환경 유지, 네트워크 관리 지원 등의 업무를 실행할 수 있다.​

김예승

핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무

1. 4차 산업혁명시대를 맞이하여, 의료기관 자체적으로 의료데이터의 중요성과 시사점을 이해할수 있다. 2. 의료정보의 관리실무에 대하여 NCS 기반으로 학습한다. 3. 분산되어 있는 의료현장의 데이터를 인공지능과 빅데이터 기술을 활용하여 효율적으로 통합관리할 수 있다.​

김태경 박지원

4차 산업혁명 시대의 의료정보관리

1. 의료정보 관리 및 실무 지원 방법에 대해 NCS를 기준으로 학습한다. 2. 통합적인 의료정보 관리를 위한 전반적인 사항을 중심으로 학습한다. ​

의료정보 관리에 대한 A to Z!

- 4차 산업혁명과 의료산업 변화를 이해할 수 있다. - 의료서비스를 위한 효과적인 커뮤니케이션에 대해 알고 실천할 수 있다. - 리더십에 대해 이해하고 팀워크와 팀리더십을 발휘할 수 있다. - 인간관계에 대해 이해하고 행복한 인간관계 전략을 실천할 수 있다. - 접점별 고객관리에 대해 알고 접점고객관리가 가능하다. - 환자와 직원이 행복한 병원 만들기에 대해 알고 긍정적인 동참이 가능하다. ​

공혜연

의료서비스 실전 직무교육

- 고객불만의 명확한 이해와 준비로 자신감 있는 응대 태도 및 마인드를 갖출 수 있다. - 고객불만 심리적 행동적 원인을 이해하고 문제 상황을 빠르게 판단할 수 있다. - 고객불만 유형별 특징을 파악하고 응대 프로세스를 익혀 현장에 적용 문제를 해결 할 수 있다.​

김두희

[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션

- 현 서비스 위치를 파악하여 고객지향적 서비스마인드로 전환하는 계기를 마련할 수 있다. - 서비스 현장에서 실천 가능한 서비스 스킬을 익히며, 고객과 자신을 올바르게 이해하고 서비스실천의 항상성을 가질 기회를 만날 수 있다. - 나만의 실천서비스 매뉴얼을 통해 조직 및 기업 경쟁력을 확보할 수 있다.

남혜정

감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라!

데이터 분석 및 관리 기법을 통해 데이터 처리 능력을 강화할 수 있다. 구글 스프레드시트를 사용하여 복잡한 데이터를 시각화 및 대시보드에 나타낼 수 있다. 데이터의 자동 업데이트 및 최적화 방법을 통해 업무 효율성을 극대화할 수 있다.

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