패키지

Q패키지란 무엇인가요?

A

패키지는 여러 과정을 하나의 상품으로 묶어 개별 수강 대비 할인된 금액으로 제공하는 일반과정 상품입니다.

정부지원(내일배움카드·사업주훈련)과 무관하며, 수강료 전액을 자비로 결제하셔야 합니다.

Q패키지 수강 기간은 어떻게 산정되나요?

A

수강 기간은 수강신청 완료일을 기준으로 시작되며, 신청일을 포함하여 계산됩니다.

카드결제의 경우 결제 완료와 동시에 수강신청이 완료되며, 무통장입금의 경우에도 입금 완료일이 아닌 수강신청 완료일 기준으로 학습 기간이 산정됩니다.

학습 종료일 23:59:59까지 수강 가능하며, 기간 내 미완료 시 미수료 처리됩니다. 학습 기간 연장은 불가합니다.

예) 8월 1일 수강신청 완료 → 8월 1일 1일차

   8월 2일 00:00 → 2일차

Q패키지 내 강의 중 원하는 것만 선택해서 들을 수 있나요?

A

패키지는 구성 과정 전체를 하나의 상품으로 결제하는 방식으로, 일부 과정만 선택하여 수강하거나 환불하는 것은 불가합니다.

구성 과정 및 가격은 구매 시점에 확정되며, 이후 변경이 발생하더라도 기존 구매자에게는 소급 적용되지 않습니다.

Q패키지 수료증은 어떻게 발급되나요?

A

수료증은 패키지 전체가 아닌 구성 과정별로 개별 발급됩니다.

각 과정의 수료 기준(진도율 80% 이상 및 총점 평균 60점 이상)을 충족하면 해당 과정의 수료증이 즉시 발급됩니다.


발급 경로: 로그인 > 마이페이지 > 내 강의실 > 학습 종료된 수업 > [수료증 발급]

Q패키지 환불 규정은 어떻게 되나요?

A

패키지 환불은 구성 과정 전체 단위로만 신청 가능하며, 일부 과정만 선택하여 환불할 수 없습니다. 학습기간 종료 후에는 환불이 불가합니다.


[환불금액 산정 방식]

환불금액은 구성 과정별 이용 현황(진도율)에 따라 아래 기준으로 산정됩니다.

- 진도율 0% : 해당 과정 환불 기준 금액의 100%

- 진도율 1~30% : 해당 과정 환불 기준 금액의 2/3

- 진도율 31~50% : 해당 과정 환불 기준 금액의 1/3

- 진도율 51% 이상 : 환불 불가


각 과정의 환불 기준 금액은 패키지 결제금액을 구성 과정의 정가 비율에 따라 배분하여 산정합니다.

예시) 패키지 결제금액 155,000원 / 5개 과정 구성 시

- 과정1(진도율 70%): 환불 불가

- 과정2~5(진도율 0%): 각 과정 환불 기준 금액 100% 환불

- 최종 환불금액: 111,600원


※ 자세한 환불 정책은 결제 단계에서 확인하시기 바랍니다.

※ 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 별표4의 환불 기준을 준용합니다.

Q기존에 개별 강의를 구매했는데 패키지 가격으로 적용받을 수 있나요?

A

패키지 상품은 신규 상품으로 기획 및 출시된 상품입니다.

따라서 기존 구매 건에는 패키지 가격이 소급 적용되지 않으며, 차액 환불·부분 환불·상품 전환은 제공되지 않습니다.